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Politique de retours

Chez Decal Commercial, nous souhaitons vous offrir des vêtements sportifs et articles promotionnels à l’effigie de votre équipe. En raison de la nature personnalisée de nos produits, certaines conditions de retour s’appliquent;

Les articles NON PERSONNALISÉS : sont éligibles au retour ou échange, dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, à condition de ne pas avoir été porté, lavés et doivent être dans leur état d’origine.

Les articles PERSONNALISÉS : sont non échangeables, non remboursables, excepté si, dans les 7 jours suivant la réception de votre article, celui-ci présente une erreur de personnalisation ou un défaut de fabrication. Une preuve d’achat vous sera demandée.

Si vous souhaitez entamer la démarche de retour ou d’échange merci de communiquer avec nous, afin que nous puissions vous fournir les instructions nécessaires.

Courriel : info@decalcommercial.com

En personne : 7, rue John-F. Kennedy, Local A1, Saint-Jérôme, QC J7Y 4B4

Heures d’ouvertures : lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 fermé entre 12h00 et 13h00 et vendredi jusqu’à midi.